logo Human Insight
psychologische veiligheid

Psychologische veiligheid.


Sterk presterende teams maken niet minder fouten —
ze creëren een context waarin mensen fouten durven benoemen, vragen stellen en ideeën delen.

"Psychologische veiligheid is de belangrijkste factor voor de effectiviteit van een team."


- Harvard Business Review

Waarom dit ertoe doet

In de jaren ’90 deed professor Amy Edmondson(Harvard) een opmerkelijke vaststelling:
de best presterende medische teams rapporteerden meerfouten dan de slechtst presterende teams.


Niet omdat ze meer fouten maakten —
maar omdat ze zich veilig genoeg voelden om ze te benoemen.


Later bevestigde Google dit inzicht via Project Aristotle: psychologische veiligheid bleek de belangrijkste voorspeller van teamsucces, én de basis voor alle andere succesfactoren.


Zonder psychologische veiligheid:


  • zwijgen mensen

  • stokt leren

  • herhalen fouten zich

  • verzwakt samenwerking


Met psychologische veiligheid komen teams in hun leer- en prestatiezone.

Wat dit mogelijk maakt

  • Meer leren en continue verbetering
  • Betere besluitvorming en probleemoplossing
  • Hogere betrokkenheid, motivatie en welzijn
  • Sterkere samenwerking en verantwoordelijkheid


Psychologische veiligheid gaat niet over comfort.
Het gaat over de voorwaarden creëren waarin leren en prestaties samengaan.

Onze aanpak

Deze opleiding is gebaseerd op gedragswetenschap en organisatiepsychologie, met het werk van Amy Edmondson als fundament.


We focussen op:


  • de impact van (on)veiligheid op het brein

  • wat psychologische veiligheid wél en níét is

  • concreet leiderschapsgedrag dat veiligheid versterkt zonder prestatienormen te verlagen


We werken met wetenschappelijk onderbouwde tools, zelfreflectie en eigen teamcases.

Programma

1. Het belang van veiligheid voor het brein

  • Hoe het brein reageert op dreiging en veiligheid

  • Waarom psychologische veiligheid nodig is om te leren en te presteren



2. Psychologische veiligheid: mythes vs feiten

  • Veelvoorkomende misvattingen ontkracht

  • Waarom veilig ≠ comfortabel

  • Meten van psychologische veiligheid (Edmondson-index)

  • De vier dimensies van psychologische veiligheid

3. Psychologische veiligheid versterken in de praktijk

  • Zelfinschatting op drie cruciale gewoontes:

    • gedeelde verwachtingen en betekenis creëren

    • uitnodigen tot spreken (voice)

    • focus op continu leren

  • Evidence-based technieken per gewoonte



4. Eigen cases & persoonlijk actieplan

  • Vertaling naar de eigen teamcontext

  • Concrete acties en implementatie-intenties

Format

  • In-company: 1 dag

  • sterk interactief, ervaringsgericht en praktijkgericht

Reviews

"Au nom de Veolia, je souhaite vous remercier de nous avoir invités à suivre la formation-test qui a absolument dépassé nos attentes. Les qualités pédagogiques et les connaissances de notre formatrice ainsi que le niveau des échanges au sein du groupe ont fait la différence.


Nous repartons avec beaucoup de clarification des sujets et beaucoup d'idées pour nos objectifs de formation et de sensibilisation interne."


à très bientôt,

Anne-Sophie PIERRE, Diversity Manager, Veolia

"Ik heb nieuwe inzichten opgedaan die ik dadelijk kan toepassen in mijn job.


De trainer creëert een veilige sfeer en stimulerende leeromgeving. Ze laat ruimte voor interactie en het stellen van vragen. Ik heb genoten van het uitwisselen van ervaringen met andere deelnemers "


Karine Robijn, HR & events, Umicore

Benieuwd hoe psychologische veiligheid leren en prestaties kunnen versterken in jouw organisatie?

Een kort gesprek is vaak de beste start.