Verbindend communiceren - ook als het spannend wordt.

Leer duidelijk en respectvol communiceren, zonder jezelf of de ander te verliezen.

"Toen Satya Nadella CEO werd van Microsoft, was één van zijn eerste acties om al zijn top managers te vragen het boek "Geweldloze Communicatie" van Marshall Rosenberg te lezen - een verhandeling over empathische samenwerking."

- FastCompany.com

Waarom verbindende communicatie ertoe doet

Op een verbindende manier opkomen voor jezelf — duidelijk zeggen waar het op staat, met respect voor de ander — is makkelijker gezegd dan gedaan.

Toch is verbindende communicatie op het werk cruciaal om:

conflicten sneller op te lossen
stress te verminderen
samenwerking en relaties te versterken

Verbinding is de bouwsteen van elke samenwerking.
Wanneer die ontbreekt, dalen efficiëntie, effectiviteit én werkplezier.

Waarom communicatie zo vaak misloopt

We communiceren vaak op automatische piloot.
Onder druk of bij spanning nemen snelle, defensieve reacties het over.

Onderzoek toont dat veel stress op het werk voortkomt uit moeizame interacties en interpersoonlijke conflicten (Wacker & Dziobek, 2018).

Een groot deel van die stress is vermijdbaar —
door bewuster en verbindender te communiceren.

Onze aanpak

Deze opleiding is gebaseerd op Verbindende Communicatie, ontwikkeld door de Amerikaanse psycholoog Marshall B. Rosenberg.

Deze aanpak is radicaal in haar eenvoud: ze vertrekt van empathie, verantwoordelijkheid en keuzevrijheid — ook in een professionele context.

De focus ligt niet op aardig zijn, maar op:

helderheid
wederzijds begrip
samenwerking, zelfs bij spanningen

Wat dit mogelijk maakt

Duidelijk communiceren zonder escalatie

Conflicten bespreekbaar maken en oplossen

Minder stress, meer veerkracht

Sterkere en gelijkwaardiger samenwerking

Programma

1. Waarnemen

Het drievuldige brein: van abstract denkvermogen naar overlevingsrespons (en terug).
Hoe komen prikkels binnen en waar ligt jouw eigenaarschap?

3. Verzoeken

Hoe kom je bij wederzijdse conflicterende belangen toch tot een vruchtbare samenwerking?
Eisen of Verzoeken…en wat met efficiëntie in de werkomgeving?

2. Gevoelens en behoeftes

De basis van empathie en het belang ervan om naar zuivere communicatie te gaan.
Kwetsbaarheid in de werkomgeving? Kan dat wel?

4. Quasi-gevoelens en quasi-behoeften

Hoe raak je voorbij het idee dat je afhankelijk bent van de ander voor de invulling van jouw doelen.
Voorbij moeten en mogen en naar willen!

Format

in-company training
2 dagen
sterk ervaringsgericht, met ruimte voor oefening

Reviews

"Ik heb zeer genoten van Peter en de training Kennismaking met Verbindende Communicatie. Zijn drijfveer, energie, creativiteit en het empathisch vermogen waarmee hij de informatie helder en duidelijk overbrengt, hebben mij volledig terug opgeladen."

Liesbeth F

Benieuwd wat dit kan losmaken in jouw organisatie?

Een kort gesprek is meestal de beste start.

Neem contact