Psychology of change.

- de psychologie achter succesvolle verandering

Waarom dit ertoe doet

Onze context verandert sneller dan ooit tevoren. Verandering is onvermijdelijk.
Tegelijk zijn de cijfers ontnuchterend.

Ongeveer 70% van alle veranderingstrajecten faalt. De cruciale vraag is dus:
hoe zorgen we ervoor dat ons change traject bij de succesvolle 30% hoort?

Het antwoord ligt niet in betere plannen, sterkere communicatie of meer motivatie,
maar in inzicht in brein en gedrag.

Verandering is moeilijk. Dat is geen tekort aan inzet of professionaliteit — het is hoe ons brein werkt. Weerstand is daarom voorspelbaar én normaal. En precies omdat ze voorspelbaar is, kan je er ook op anticiperen.

Dat is waar deze opleiding Psychology of Change je bij helpt.

Waarom verandering zo vaak mislukt

De broers Dan & Chip Heathbeschrijven verandering aan de hand van de metafoor van de Berijder, de Olifant en het Pad.*

De Berijder staat voor het rationele denken. Hij denkt dat hij de richting bepaalt.
De Olifant staat voor het emotionele, automatische denken. Zonder zijn medewerking komt er geen beweging.
Het Pad is de context waarin gedrag plaatsvindt.

Hoe duidelijk of logisch een verandering ook wordt uitgelegd: zolang de Olifant niet mee wil, gebeurt er niets.

Succesvolle verandering vraagt dus altijd om:

het aansturen van de Berijder (helderheid),
het motiveren van de Olifant (emotie),
én het effenen van het Pad (context).

Zo zorgen we ervoor dat de beperkte wilskracht van medewerkers niet verloren gaat, maar gericht wordt ingezet voor wat echt telt: het aanpassen van gedrag en het vormen van nieuwe gewoontes.

* Heath & Heath, Switch. How to change things when change is hard

Programma

1. Verandering en het brein

Hoe werkt ons brein? Systeem-1 en systeem-2-denken.
Waarom ons brein verandering vaak als bedreiging ziet.

2. Valkuilen van verandertrajecten

Change managers hanteren vaak:

overdreven focus op rationele, analytische denken van medewerkers (systeem-2-denken)
overdreven focus op motivatie en wilskracht
verwaarlozen het feit dat ons brein verandering vaak als bedreiging ervaart en passen methodiek hier niet voor aan

3. Succesvolle verandering. Hanteer het SWITCH-model

De metafoor van de Berijder (rationele denken), de Olifant (emotionele denken) en het Pad (context).

Stuur de berijder aan. Wat weerstand lijkt, is vaak een gebrek aan duidelijkheid
Motiveer de olifant. Wat luiheid lijkt, is vaak uitputting.
Effen het pad. Wat een probleem van de persoon lijkt, is vaak een probleem van de situatie.

4. Aan de slag met uw eigen cases en actieplan

We werken aan uw eigen verandertraject

Dit actieplan formuleer je in de vorm van een "als-dan"-plan (of implementatie-intentie).
Onderzoek toont aan dat de kans op daadwerkelijke gedragsverandering hierdoor sterk wordt vergroot.

Format

in-company training
1 dag
sterk ervaringsgericht, met ruimte voor oefening

Benieuwd wat dit kan losmaken in jouw organisatie?

Een kort gesprek is meestal de beste start.

Neem contact

Reviews

"Very fun and interesting workshop! Clear explanation and a really nice trainer.

Recommended!"

Sara Moors,Communication Manager, Uitmuntend Limburg

"A really useful workshop. What I liked most about it was that the workshop was tailor-made to fit our needs.

Because we were working on our own cases, I got to apply the new tools and techniques in a very hands-on way. I can now take these tools and insights back home with me."

Andrea Dohle,Communication Correspondent,

Enterprise Europe Network Germany